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スタッフブログ

【パソコン修理&中古パソコン】起動しなくなったパソコンを修理させていただきました!!【論理エラー!!】

2019-04-16
注目
同型のパソコンからHDDを取り出して移植しました(*^^*)
論理エラーが発生してこれ以上先に進めません(+o+)
HDDを交換してリカバリーすることでwindwosが起動するようになりました!
購入していただいたパソコンと、治ったパソコンでご満悦(*^^*)
温かい陽気がつづいていますね(*^^*)
 
 
 
今日は、パソコンの修理をご依頼いただいた方のお話をさせていただきます。
 
 
今回は、画面に何か表示されるが、そこから先にパソコンが動かなくなったとのことでした。パソコンをお預かりして症状を見ると、確かに画面にはエラーが表示されます。でも、そこからwindowsは起動しませんでした。
 
 
原因を調べていくと、どうやら論理エラーが発生しているようでした。
 
 
う~ん、パソコンの論理エラーの原因を突き止めて直すのはひと苦労(+o+)
リカバリーをしてもいいとのことでしたが、元々あったデータは救ってほしいとのこと。
 
どうしたものかと思っていたら、ちょうど部品取りのパソコンから同じ型のHDDが取り外しできたのでそれを利用してまずはパソコンをリカバリー(購入時の状態)へ戻させていただきました!!
 
型が古いパソコンを修理するのは実は、新しいモデルを修理するより金額が高くなる場合があります(>_<)
 
ですが、今回は別の部品取りのパソコンのHDDが使えたので、部品交換とリカバリー料金込みで10,000円で作業をさせていただきました。
(古い型のパソコンのHDDは部品代だけで、7,000円~します...)
 
 
 
前のパソコンのデータも無事に復旧がおわり、引き渡しをさせていただきました(*^^*)
引き渡しのデータ確認の際に、お客様の趣味のプラモデルの写真を見せていただいたのですが、そのプラモデルの完成度の大興奮!!それって、本当にプラモデルなんですが!?っていうレベルのものがたくさん!
 
 
今度はぜひ、実物を見せてくださいね~!!
 
 
 
よろしければ、一度ご相談ください!!
 
 
作業メモのために追加で記載します。
もし、ご自身でリカバリーをされて古いオフィス(ワード・エクセルなど)をインストールする場合、インターネット経由ではライセンス認証ができませんでした!
 
かといって、電話認証を選択しても指定の国は対応しいませんと出ます。
途方にくれていたのですが、どうやら共通のライセンス認証のフリーダイヤルへ電話したところ無事にライセンスの認証が可能でした!!
 
もし、古めのオフィス(今回はoffice2003)を再インストールしたライセンス認証をされる場合は、0120-801-734に電話してみてください。
 
ガイダンスに従って操作すると無事に認証してくれました!
 
 
 
 

 
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これまでのレスキュー事例をHPで配信中!!>
 
 
http://www.wingneo.co.jp/files/libs/4491/20171221094436567.png
 

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